Tìm nâng cao
Câu hỏi thường gặp

NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP- FAQs

I. CÁC VẤN ĐỀ VỀ ĐĂNG KÝ – ĐĂNG NHẬP

1. Tại sao phải đăng ký thành viên?

2. Làm sao để đăng ký thành viên?

3. Làm thế nào khi quên Tên đăng nhập - Mật khẩu?

4. Đổi mật khẩu như thế nào?

5. Tại sao không thể đăng nhập?

6. Đăng ký thành viên nhưng không nhận được email kích hoạt thì phải làm sao?

7. Dùng tài khoản Facebook, Google có đăng nhập được không?

 

II. CÁC VẤN ĐỀ VỀ ĐĂNG TIN VÀ QUẢN LÝ TÀI KHOẢN

1. Đăng tin, quảng cáo bất động sản trên website land24.vn hiệu quả như thế nào?

2. Làm thế nào để đăng tin trên land24.vn?

3. Làm sao để đưa ảnh vào trong bài đăng?

4. Làm thế nào để sửa/xóa bài đăng trước đó?

5. Thành viên được đăng tối đa bao nhiêu tin trên land24.vn?

6. Tại sao đăng bài nhưng không thấy bài hiển thị trên website?

7. Đăng tin có mất khí không? Muốn đăng tin VIP thì phải làm thế nào?

8. Làm sao để nạp tiền vào tài khoản?

 

III. CÁC VẤN ĐỀ VỀ DANH SÁCH NHÀ MÔI GIỚI

1. Làm sao để có tên trong danh sách các nhà môi giới?

2. Những quyền lợi được hưởng khi có tên trong danh sách nhà môi giới là gì?

3. Làm thế nào để được hiển thị hàng đâu trong danh sách nhà môi giới?

 

IV. CÁC CÂU HỎI KHÁC VỀ WEBSITE LAND24.VN

1. Tìm kiếm thông tin trên Land24.vn như thế nào?

2. Các tính năng nổi trội của website land24.vn là gì?

3. Khi cần có thể liên lạc với ai?

4. Tài khoản Facebook và Twitter của land24.vn là gì?

I. CÁC VẤN ĐỀ VỀ ĐĂNG KÝ – ĐĂNG NHẬP

1. Tại sao phải đăng ký thành viên?

Đăng kí thành viên mang lại cho bạn những quyền lợi:
•    Nếu bạn đăng ký là thành viên, bạn sẽ được đăng tin miễn phí  với số lượng tin không hạn chế
•    Khi có tài khoản, bạn cỏ thể quản lý, chỉnh sửa tin đã đăng cùng nhiều tiện ích khác mà chúng tôi dành cho thành viên..

2. Làm sao để đăng ký thành viên?

Bước 1: Truy cập vào website: http://land24.vn

Click vào “Đăng ký” để chuyển tới trang đăng ký tài khoản (Hình 1.1 – Vùng khoanh đỏ).

Đăng ký

Hình 1.1

Bước 2: Nhập đầy đủ thông tin cá nhân của bạn như trong hình ( Hình 1.2). Lưu ý cần nhập đúng mã  xác nhận và tích vào “Đồng ý điều kiện và điều khoản sử dụng”.

Hình 1.2

Bước 3: Sau khi nhập đầy đủ và chính xác các thông tin, hệ thống sẽ hiện lên một thông báo Đăng ký thành công như trong hình 1.3

Hình 1.3

Bước 4: Truy cập vào email của bạn đã dùng để đăng ký trên land24.vn và mở email thông báo kích hoạt của hệ thống.

Làm theo hướng dẫn trong email. Bạn cần copy toàn bộ đường dẫn (Hình 1.4 - vùng khoanh màu xanh) vào trình duyệt web.

Hình 1.4

Hệ thống báo kích hoạt thành công và bạn đã hoàn tất việc đăng ký.

Hình 1.5

Sau đó có thể đăng nhập vào hệ thống của Land24.vn để đăng tin. (Lưu ý đăng nhập bằng mật khẩu của bạn nhập khi đăng ký tài khoản, không phải mật khẩu trong email)

Hình 1.6

3. Làm thế nào khi quên tên đăng nhập – mật khẩu?

Khi bạn quên mật khẩu đăng nhập bạn có thể làm theo cách sau

Truy cập website http://land24.vn . Ở khung đăng nhập click vào “Quên mật khẩu” (Hình 3.1 – vùng khoanh đỏ)

Hình 3.1

Tiếp đó bạn nhập email đã dùng để đăng ký cho tài khoản của bạn. Hệ thống sẽ gửi một email để xác thực quyền sở hữu tài khoản của bạn

Hình 3.2

     Nếu bạn không nhớ email đã dùng để đăng ký tài khoản, vui lòng gọi số hotline chăm sóc khách hàng của Land24.vn

4. Đổi mật khẩu như thế nào?

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên land24.vn. Sau khi đăng nhập thành công, màn hình chuyển 


 

sang trang quản lý tài khoản của bạn, click chọn “Đổi mật khẩu” ( Hình 3.3 – vùng khoanh đỏ)

Bước 2: Tại màn hình “Đổi mật khẩu” bạn nhập mật khẩu hiện tại và 2 lần mật khẩu mới. Nhập mã xác nhận và click “Cập nhật”

5. Tại sao không thể đăng nhập?

  • Sau khi đăng ký thành viên, bạn cần phải kích hoạt tài khoản mới có thể đăng nhập được.
  • Trong trường hợp bạn đã không nhận được email kích hoạt hoặc đã kích hoạt mà vẫn không đăng nhập được vui lòng gọi số Hotline chăm sóc khách hàng của land24.vn

6. Đăng ký thành viên nhưng không nhận được email kích hoạt thì phải làm sao?

  • Trong trường hợp bạn đã không nhận được email kích hoạt ngay, xin vui lòng đợi trong vài phút vì có thể hệ thống đang nghẽn khiến email chậm đến hoặc gọi số Hotline chăm sóc khách hàng của land24.vn

7. Dùng tài khoản facebook có đăng nhập được không?

  • Câu trả lời là: “Có”. Bạn hoàn toàn có thế dùng 3 dạng tài khoản trên để đăng nhập vào land24.vn. Nhưng một số quyền lợi của thành viên sẽ bị hạn chế hơn so với tài khoản được đăng ký trực tiếp trên land24.vn

II. CÁC VẤN ĐỀ VỀ ĐĂNG TIN VÀ QUẢN LÝ TÀI KHOẢN

1. Đăng tin, Quảng cáo BĐS Trên Website Land24.vn có hiệu quả như thế nào?

  • Land24.vn là kênh thông tin hàng đầu về Bất động sản với số lượng và chất lượng bất động sản tốt nhất Việt Nam. Trong tổng số 100.000 tin rao Bất động sản, có 3.000 tin mới mỗi ngày, đặc biệt trong đó có rất nhiều tin chính chủ được cập nhật thường xuyên. Tính trung bình, số lượt tin rao bán, cho thuê nhà đất cao gấp 2-3 lần trang web nhà đất khác.  
  • Hiện nay, Land24.vn có hơn 50.000 lượt đăng nhập và 100.000 lượt truy cập mỗi ngày, đây chính là một kênh quảng cáo hữu hiệu nhất đối với tất cả các bất động sản bán cũng như cho thuê.
  • Là website tập trung lượng khách hàng chính chủ và môi giới lớn nhất so với các website về bất động sản khác, đồng thời là một chuyên trang về bất động sản với lượng tin rao BĐS lớn, chất lượng, được biên tập kỹ càng, những khách hàng có nhu cầu thực sự về bất động sản sẽ thường xuyên truy cập, chủ sở hữu của bất động sản cần bán hoặc cho thuê sẽ có nhiều cơ hội lựa chọn cho mình đối tác phù hợp với giá giao dịch tốt nhất.
  • Là website tập trung rất nhiều các gian hàng của các nhà môi giới lớn với các bất động sản rao bán/cho thuê trung thực nhất trên thị trường, do đó khách hàng sẽ dễ dàng tìm kiếm bất động sản của các nhà môi giới hơn.
  • Quá trình đăng tin đơn giản, tiện dụng.
  • Là một website họat động chuyên nghiệp, luôn linh họat trong các hình thức giảm giá khuyến mại cho mọi đối tượng khách hàng (đặc biệt đối với nhà môi giới có hình thức đổi tin, hình thức các gói tin vip..).

2. Làm thế nào để đăng tin trên Land24.vn?

Để đăng tin bạn cần phải là thành viên của land24.vn. Sau khi đăng ký tài khoản và đăng nhập vào website, bạn có thể bắt đầu đăng tin với 3 bước sau:

Bước 1: Sau khi đăng nhập bạn sẽ được chuyển tới màn hình như trong hình 2.1

Hình 2.1

          Chọn chỉ mục “Đăng tin rao bán, cho thuê” – Hình 2.1 vùng khoanh đỏ

Bước 2: Khi chuyển tới màn hình nội dung tin đăng, bạn có thể bắt đầu đăng tải thông tin bất động sản cần bán/thuê của mình lên

          Chú ý có 3 loại tin Thường/VIP/VIP-đặc-biệt/VIP nổi bật ứng với mỗi quyền lợi khác nhau.

Hình 2.2

Nhưng mục có đánh dấu (*) là những mục bắt buộc bạn phải điền đầy đủ thông tin. Càng đây đủ thông tin, thông tin càng chi tiết sẽ khiến cho bài đăng của bạn thu hút được lượng người xem và liên hệ nhiều hơn.

Thông tin bạn điền phải chính xác, không viết tắt, sai chính tả, dùng phong cách chat hay ký tự khó hiểu v.v….

Mọi bài đăng có thông tin sai quy định, không đúng thuần phong mỹ tục sẽ bị Ban Quản Trị xóa mà không cần báo trước

Hình 2.3- Bạn có thể kéo thả biểu tượng chỉ dẫn trên bản đồ tới vị trí BĐS của bạn đang hiện hữu

Bước 3: Sau khi hoàn thành xong việc nhập thông tin cho bài đăng của bạn, chỉ cần nhập đúng mã xác nhận (bắt buộc) và click vào: “Đăng tin

3. Làm sao để đưa ảnh vào trong bài đăng?

Tải ảnh lên: Bạn có thể tải lên tối đa 10 ảnh liên quan đến BĐS của mình với điều kiện mỗi ảnh không đc có dung lượng quá 1 MB (Megabytes) và định dạng file thuộc nhóm sau: JPG, JPEG, PNG, GIF

Các bài đăng có hình ảnh sẽ thu hút người đọc nhiều hơn và có số lượng khách hàng gọi đến cao hơn so với bài đăng không có hình anh

4. Làm thế nào để Sửa/Xóa bài đăng trước đó?

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản của bạn. Sau khi trình duyệt chuyển tới màn hình quản lý tài khoản click chọn “Danh sách tin đăng” (Hình 2.6 – vùng khoanh đỏ)

Hình 2.6

Bước 2: Click vào tin cần sửa để tiến hành sửa nội dung bài đăng hoặc click vào biểu tưởng “x” để xóa bài viết (Hình 2.7 – vùng khoanh màu xanh”

Hình 2.7

5. Thành viên được đăng tối đa bao nhiêu tin trên land24.vn?

Số lượng tin đăng của thành viên trên land24.vn là không giới hạn tối đa. Nhưng nếu số bài đăng của bạn có nội dụng trùng lặp với các bài đăng khác Ban Quản Trị (BQT) sẽ có hình thức xử lý với tài khoản của bạn và xóa bài đăng mà không cần báo trước

6. Tại sao đăng bài nhưng không thấy bài hiển thị trên Website?

TH1: Bài đăng của bạn sau khi đăng lên sẽ được BQT kiểm duyệt nội dung, tùy thời điểm mà bài đăng của bạn sẽ được đưa lên nhanh hay chậm. Bạn vui lòng chờ trong ít phút và nhân Ctrl + F5 để refresh trình duyệt của bạn. Nếu bài đăng quá lâu không được đưa lên, vui lòng gọi số Hotline chăm sóc khách hàng của Land24.vn để được trợ giúp.

TH2:  Bài đăng của bạn vi phạm các quy định khi đăng tin sẽ bị BQT xóa mà không cần báo trước, tin đăng vì thế sẽ không được hiển thị trên website.

7. Đăng tin có mất phí không? Muốn đăng tin VIP thì làm như thế nào?

Tất cả các loại tin đăng THƯỜNG sẽ không mất phí.

Muốn đăng tin VIP/VIP-ĐB tài khoản của bạn phải có một lượng CEN tương ứng. CEN là đơn vị tiền ảo của hệ thống land24.vn. Bạn có thể có CEN qua hình thức nạp tiền vào tài khoản hoặc được thưởng từ những hoạt động của bạn trên website.

8. Làm sao để nạp tiền vào tài khoản?

Trước tiên bạn cần đăng nhập vào hệ thống sau đó click vào “Nạp tiền” ở bên phải

Bạn có thể nạp tiền vào tài khoản qua 2 hình thức sau:

Dùng thẻ cào điện thoại của các nhà mạng sau: Viettel, Vinaphone, Mobile, Vietnam Mobile

Hình 2.9

Hình 2.10

Qua chuyển khoản, xin vui lòng liên hệ với nhân viên kinh doanh của chúng tôi để đượ hỗ trợ tốt nhất.

 

 

III. CÁC VẤN ĐỀ VỀ DANH SÁCH NHÀ MÔI GIỚI

1. Làm thế nào để có tên trong danh sách nhà môi giới (NMG)?

  • Đối với Doanh Nghiệp: Để được tham gia vào danh sách nhà môi giới của website land24.vn bạn vui lòng gọi đến số 096 312 9987 hoặc gửi email đến địa chỉ hotro@land24.vn để được hướng dẫn đăng ký tham gia vào danh sách nhà môi giới. Sau khi nhận và xác minh thông tin của bạn gửi, chúng tôi sẽ đưa tên doanh nghiệp của bạn vào danh sách những nhà môi giới trên website land24.vn
  • Đối với nhà môi giới tự do: Chỉ cần bạn là thành viên chính thức của land24.vn và có nhiều hoạt động tích cực trên website land24.vn          

2. Những quyền lợi được hưởng khi có tên trong danh sách NMG là gì?

  • Bạn sẽ được quảng bá thương hiệu miễn phí trên website hàng đầu về thông tin bất động sản tại Việt Nam
  • Bạn sẽ có thêm nhiều cơ hội tiếp cận khách hàng hơn. Thông tin của bạn cũng như sản phẩm bạn có sẽ được tối ưu hơn khi khách hàng sử dụng công cụ tìm kiếm bất động sản trên khu vực có sản phẩm của bạn

3. Làm thế nào để được hiển thị hàng đầu trong danh sách nhà môi giới?

  • Nếu bạn có nhiều bất động sản đăng tin trên website land24 được khách hàng đánh giá và bình luận tốt, có nhiều hoạt động tích cực cho sự phát triển cộng đồng của land24 bạn sẽ nhận được một số điểm thưởng tương ứng, điểm càng cao vị trí hiển thị của bạn càng cao.
  •  
 

IV. CÁC CÂU HỎI KHÁC VỀ WEBSITE LAND24.VN

1. Tìm kiếm thông tin trên Land24.vn như thế nào?

Tại trang chủ land24.vn bạn có thể thấy khung tìm kiếm hiển thị ngay phía trên của website land24.vn

Bạn có thể lựa chọn 4 loại tìm kiếm: BĐS bán – BĐS cho thuê – Dự án – Nhà môi giới

Bạn có thế click vào “Tìm kiếm nâng cao” để hiện thêm lựa cho tìm kiếm.

Thông tin tìm kiếm của bạn chọn càng nhiều thì kết quả trả lại sẽ càng chuẩn xác với mong muốn của bạn.

Khi đang ở chuyên mục khác ngoài trang chủ, bạn cũng có thể tìm kiếm thông qua thanh công cụ ở bên trên:

Hoặc đơn giản hơn, bạn có thể sử dụng bộ lọc ở phía dưới cùng của website,chỉ cần click vào shortcut bạn muốn

2. Các tính năng nổi trội của website Land24.vn là gì?

Ngoài việc đăng tải thông tin mua bán, cho thuê BĐS, land24.vn còn có các tính năng nổi trội sau đây:

Thông tin các dự án được cập nhật liên tục, chính xác nhất nhờ có đội ngũ biên tập viên và công tác viên chuyên nghiệp

Thường xuyên đăng tải ý kiến của các chuyên gia hàng đâu của Việt Nam về thị trường bất động sản hiện nay

Land24.vn là nơi bạn có thể tìm kiếm những kiến thức về phong thủy, nội-ngoại thất, kiến trúc đẹp hay các thông tin khác về luật xây dựng hay các tư vấn về thủ tục pháp lý khi giao dịch BĐS hoặc vay vốn ngân hàng

Tính năng xếp hạng các nhà môi giới có uy tín giúp những NMG tốt luôn được khách hàng nhận biết dễ dàng hơn, tin tưởng hơn qua đó sẽ nâng cao rất nhiều hiệu quả kinh doanh của NMG

Land24.vn cho phép bạn có thể tạo được website miễn phí với sự phong phú của hàng trăm mẫu website khác nhau. Thay vì phải thuê host, thuê thiết kế, mua tên miền, hệ thống của land24.vn sẽ cung cấp cho bạn tất cả và miễn phí.

3. Khi cần có thể liên lạc với ai?

CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VÀ GIẢI TRÍ NGÔI SAO MỚI

Địa chỉ: Tầng 2, 137 Nguyễn Ngọc Vũ, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
Tel: (04) 6281 4121 – Fax: (04) 6281 4176 
Email: info@land24.vn

4. Tài khoản Facebook và Twitter của Land24.vn là gì?